Vaga para Assistente de Atendimento I em São José - SC

Publicado há 20 horas

O(a) Assistente de Atendimento ao Cliente atuará no atendimento de reclamações de pós-vendas da loja virtual da Intelbras, sendo responsável por garantir uma experiência resolutiva e ágil aos clientes. Principais responsabilidades Atender demandas relacionadas a atrasos de entrega; Conduzir processos de devolução e troca de produtos com defeito; Realizar alterações de endereço de pedidos; Registrar e acompanhar tratativas em sistema; Interagir com as áreas de Logística e Financeiro para solução das demandas; Atuar com foco em resolução e satisfação do cliente.

Cargo: Assistente de Atendimento I

Tipo de Contrato: ("CLT (Efetivo)")

Área profissional: Atend. a cliente

Número de vagas: 1

Benefícios: VR, Plano de Saúde, Plano Odontológio, PLR, etc.

Requisitos: Experiências e qualificações: Ensino médio completo (desejável superior em andamento); Experiência prévia com atendimento ao cliente, especialmente pós-vendas; Conhecimento em Excel (nível intermediário); Vivência com sistemas como SAP e Salesforce; Boa comunicação verbal e escrita.

Sobre a empresa: Intelbras S.A.