Vaga para Analista de Operações e Suporte em São José - SC

Publicado há 13 horas

Prestar suporte técnico remoto aos clientes; Realizar acesso remoto em equipamentos para diagnóstico e solução de problemas; Ativar produtos e realizar configurações iniciais; Registrar e acompanhar chamados via Salesforce; Acionar e direcionar técnicos para atendimento em campo quando necessário; Garantir a qualidade do atendimento dentro dos SLAs estabelecidos.

Cargo: Analista de Operações e Suporte

Tipo de Contrato: ("CLT (Efetivo)")

Área profissional: Atend. a cliente

Número de vagas: 1

Benefícios: Vale Refeição, PLR, Plano de Saúde e Odontológio, etc..

Requisitos: Ensino superior incompleto (áreas como Redes, Telecom, TI ou correlatas); Noções de CFTV, redes e telecomunicações; Experiência prévia com suporte técnico será diferencial; Perfil responsável, organizado e com boa capacidade de tomada de decisão.